Редакция от 05.10.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — Договор, Оферта) индивидуального предпринимателя Сапего Павла Эдуардовича (далее — Исполнитель) и адресован любому дееспособному физическому лицу (далее — Заказчик) в соответствии со статьями 396 и 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь.
1.2. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты. Акцептом признаётся любое из следующих действий Заказчика: запись на услугу (по телефону, в мессенджере, через форму на сайте), оплата услуги или цифрового продукта полностью либо частично, фактическое получение услуги. Акцепт означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями Договора.
1.3. Оферта размещена на сайте allmassage.by (далее — Сайт) и действует до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменять условия Оферты; изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте и не распространяются на услуги, оплаченные до даты изменения.
2. Термины
Услуги — очные сеансы массажа и телесных практик, а также онлайн-консультации, оказываемые Исполнителем.
Онлайн-консультация — консультация, проводимая дистанционно посредством видео- или аудиосвязи (Zoom, Telegram, WhatsApp и др.).
Цифровой продукт — запись вебинара или мастер-класса, онлайн-семинар, мастер-класс, а также иные учебные и информационные материалы в электронном виде (видео, аудио, тексты, файлы), доступ к которым предоставляется Заказчику через интернет.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги и/или предоставить доступ к Цифровым продуктам, а Заказчик обязуется оплатить их на условиях настоящего Договора.
3.2. Перечень, описание, продолжительность и стоимость Услуг и Цифровых продуктов указаны на Сайте, в описании конкретного продукта или сообщаются Заказчику при записи.
3.3. Услуги Исполнителя не являются медицинской помощью, не заменяют обследование и лечение у врача и не направлены на постановку диагноза. Информация, получаемая на консультациях и в Цифровых продуктах, носит информационно-образовательный характер.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Очные сеансы массажа. Запись производится по телефону, в мессенджерах или через Сайт. Дата, время и место оказания услуги согласовываются при записи. Перед сеансом Заказчик сообщает Исполнителю о своём самочувствии, имеющихся заболеваниях и возможных противопоказаниях. Исполнитель вправе отказать в проведении сеанса или изменить технику при выявлении противопоказаний, а также если Заказчик находится в состоянии алкогольного или иного опьянения.
4.2. Онлайн-консультации. Проводятся в согласованные дату и время. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие исправного устройства, стабильного интернет-соединения и условий для разговора. Консультация, не состоявшаяся по техническим причинам на стороне Заказчика, считается оказанной.
4.3. Цифровые продукты. Доступ предоставляется после оплаты путём направления ссылки на электронную почту или в мессенджер Заказчика либо открытия доступа на платформе. Срок доступа указывается в описании продукта. Цифровой продукт считается предоставленным с момента направления Заказчику ссылки или открытия доступа. Живые онлайн-семинары и мастер-классы проводятся в даты, указанные в их описании.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость Услуг и Цифровых продуктов указывается на Сайте или сообщается при записи в белорусских рублях. Для Заказчиков из других стран стоимость может быть указана в иной валюте.
5.2. Оплата производится одним из способов: наличными денежными средствами или банковской картой при получении услуги; безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя; через систему «Расчёт» (ЕРИП).
5.3. Онлайн-консультации и Цифровые продукты оплачиваются заранее (100% предоплата), если иное не согласовано сторонами. Очные сеансы оплачиваются в день оказания услуги, если иное не согласовано при записи.
5.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется: оказывать Услуги качественно и в согласованные сроки; предоставлять Заказчику достоверную информацию об Услугах и Цифровых продуктах; соблюдать конфиденциальность сведений, полученных от Заказчика.
6.2. Исполнитель вправе: переносить дату и время оказания услуги по уважительным причинам с уведомлением Заказчика; отказать в оказании услуги при наличии противопоказаний или нарушении Заказчиком условий Договора.
6.3. Заказчик обязуется: своевременно оплачивать Услуги и Цифровые продукты; предоставлять достоверную информацию о своём состоянии здоровья перед очным сеансом; приходить на сеанс и подключаться к консультации в согласованное время; не передавать доступ к Цифровым продуктам третьим лицам.
6.4. Заказчик вправе: получать информацию об Услугах; переносить или отменять запись в порядке, предусмотренном разделом 7.
7. Перенос, отмена и возврат денежных средств
7.1. Заказчик вправе перенести или отменить очный сеанс или онлайн-консультацию, уведомив Исполнителя не позднее чем за 24 часа до назначенного времени. В этом случае внесённая предоплата переносится на новую дату либо возвращается по требованию Заказчика.
7.2. При отмене менее чем за 24 часа или неявке Заказчика услуга считается оказанной, предоплата не возвращается, за исключением случаев, подтверждённых документально (болезнь и т. п.).
7.3. При отмене или переносе услуги по инициативе Исполнителя Заказчику предлагается другая дата либо возвращается вся внесённая сумма.
7.4. Денежные средства за Цифровой продукт, доступ к которому уже предоставлен, возврату не подлежат, поскольку продукт является информационным и не может быть возвращён. Если доступ ещё не предоставлен, возврат производится в полном объёме по заявлению Заказчика.
7.5. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 7 рабочих дней с даты получения заявления Заказчика, направленного на электронную почту Исполнителя.
8. Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, возникшие вследствие сокрытия Заказчиком сведений о состоянии здоровья, а также за результаты самостоятельного применения Заказчиком информации из консультаций и Цифровых продуктов.
8.3. Результат оказания услуг зависит от индивидуальных особенностей Заказчика, поэтому Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Все Цифровые продукты, материалы семинаров и мастер-классов являются объектами авторского права Исполнителя. Заказчику предоставляется право личного некоммерческого использования.
9.2. Запрещается копирование, запись, распространение, перепродажа и публичный показ материалов без письменного согласия Исполнителя. При нарушении Исполнитель вправе прекратить доступ без возврата денежных средств.
10. Персональные данные
10.1. Принимая Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения Договора в соответствии с Политикой конфиденциальности и Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных».
11. Разрешение споров
11.1. Споры разрешаются путём переговоров. Претензии направляются на электронную почту Исполнителя и рассматриваются в течение 15 дней.
11.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Сапего Павел Эдуардович
УНП 491135152
Свидетельство о государственной регистрации № 0695580 от 05.07.2018, выдано Минским районным исполнительным комитетом
Адрес: Минская область, Минский район, д. Лукаши, д. 21
Телефон: +375 29 533-08-33
E-mail: sapaloff@yandex.ru
Режим работы: ежедневно с 09:00 до 19:00
Банк: ЗАО «МТБанк», BIC MTBKBY22
Расчётный счёт: BY83 MTBK 3013 0001 0933 0006 1662
